JABATAN BEDAH MULUT DAN MAKSILOFASIAL

 Ketua Jabatan

 

Dr. Kok Tuck Choon

drkok@moh.gov.my

Sambungan : 1186

 

PENGENALAN

Jabatan Bedah Mulut dan Maksilofasial, Hospital Serdang terletak di aras 2 Klinik  Pakar, Hospital Serdang.

Matlamat Jabatan ini ditubuhkan adalah untuk memberi khidmat rawatan komprehensif merangkumi penentuan penyakit mulut, rawatan pembedahan dan juga rehabilitasi kepada semua pesakit yang mempunyai masalah pembedahan mulut, maksilofasial dan pergigian, untuk membaikpulih dari aspek fungsi, estetik serta peningkatan kualiti hidup melalui konsep ‘orally fit’.

 Jabatan ini merupakan pusat rujukan bagi kes-kes berkaitan dengan kepakaran Bedah Mulut & Maksilofasial dari semua hospital/klinik kerajaan mahupun swasta dengan keutamaan kepada penduduk dari daerah Hulu Langat, Sepang dan Petaling. Jabatan ini mula dibuka dan menerima pesakit pada 8 Disember 2005.

Jabatan ini menjalankan fungsi utamanya melalui perkhidmatan pesakit luar di klinik pakar, pesakit dalam (Wad 6A & 8B), rawatan pembedahan, rawatan kecemasan dan klinik gabungan.

Klinik Bedah Mulut mempunyai kemudahan-kemudahan berikut:

  1. Empat(4) unit bilik rawatan untuk pegawai pergigian (3 untuk pegawai pergigian Bedah Mulut dan 1 untuk pegawai pergigian Pergigian Pediatrik)
  2. Tiga(3) unit bilik rawatan kepakaran (2 unit untuk pakar Bedah Mulut dan 1 unit untuk pakar Pergigian Kanak-kanak)
  3. Satu(1) bilik X-ray
  4. Satu(1) makmal pergigian
  5. Ruang pemulilhan
  6. Ruang menunggu
  7. Bilik seminar
  8. Bilik kaunseling
  9. Bilik pensterilan & Utility
  10. Stor peralatan & Stor bahan

Klinik Bedah Mulut juga ada menempatkan 1 unit kerusi pergigian di Jabatan Kecemasan Hospital Serdang dan 1 unit di Wad 6A (wad bersama Jabatan ENT & Optalmologi)

Jabatan Pembedahan Mulut juga mengambil bahagian secara aktif serta menitik beratkan aktiviti-aktiviti kualiti seperti QA, KPI, NIA, PSI, serta mengadakan CME (Continuing Medical Education) dan CDE (Continuing Dental Education) untuk pegawai pergigian dan pembantu pembedahan pergigian. Jabatan ini juga menjalankan latihan untuk pelatih pembantu pembedahan pergigian, pegawai pergigian tahun pertama dan pergawai pergigian sarjana tahun akhir dalam bidang kepakaran pembedahan mulut & maksilofasial.

 

Perkhidmatan yang disediakan di jabatan ini adalah seperti berikut:

  1. Klinik Pakar
  2. Rawatan pesakit dalam
  3. Rawatan Pembedahan
  4. Rawatan kes-kes kecemasan
  5. Perkhidmatan makmal pergigian dan radiologi pergigian
  6. Klinik gabungan untuk kanser mulut bersama onkologi & órthonagthic bersama orthodontist
  7. Forensik odontologi
  8. Latihan dan pembelajaran professional yang berterusan
 

Objektif

 

Visi

Mewujudkan suasana kerja yang ceria dan bertimbang rasa terhadap pesakit dengan memberi rawatan yang berkualiti tinggi dan menepati keperluan dengan menggunakan  teknologi  terkini dalam pengendalian pesakit.

Misi

Menjadi  pusat rujukan pilihan bagi kes-kes pembedahan mulut dan maksilofasial serta perubatan mulut.

Piagam Pelanggan

Setiap pesakit akan diberi perkhidmatan sebaik mungkin secara professional

  1. Kami akan memberikan rawatan pembedahan mulut dan maksilofasial yang bersesuaian, berkesan dan memenuhi keperluan kesihatan pesakit
  2. Pesakit akan diberi rawatan yang sewajarnya secara mesra, sopan, bertimbang rasa, adil dan ikhlas
  3. Pesakit akan didaftarkan dalam masa 30 minit
  4. Perundingan dan rawatan akan dimulakan dalam tempoh 90 minit selepas pendaftaran kecuali dalam situasi yang tidak dapat dielakkan
  5. Pesakit dan waris akan diberi penerangan mengenai prosedur dan rawatan yang dicadangkan termasuk risiko, kos, komplikasi dan pilihan rawatan yang lain
  6. Setiap maklumat mengenai pesakit akan dirahsiakan dan hanya diberitahu kepada pihak tertentu dengan keizinan tertakluk kepada undang-undang

Untuk melaksanakan Piagam Pelanggan dengan berkesan, pesakit adalah berkewajipan untuk:

  1. Mematuhi segala peraturan dan polisi hospital.
  2. Sebarang kemusykilan dan pertanyaan boleh berhubung dengan Ketua Jabatan atau Penyelia yang bertugas pada hari ini.

 

  • Last Modified: 12 Julai 2018.